Termeni și condiții de utilizare
Prezentul document reglementează condițiile în care Hanul Vornicesei SRL (Societate cu Răspundere Limitată), operatorul boutique-hotelului Hanul Vornicesei, pune la dispoziția vizitatorilor site-ul Azvertim.digital, precum și serviciile de informare, rezervare și comunicare oferite prin intermediul acestuia. Accesarea, navigarea și utilizarea site-ului, inclusiv completarea formularului de contact sau înscrierea la newsletter, implică acceptarea integrală și necondiționată a termenilor de mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste condiții, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
1. De la primul contact la utilizarea efectivă a site-ului
Relația dumneavoastră cu Hanul Vornicesei prin mediul online începe, de regulă, în momentul în care accesați site-ul Azvertim.digital — fie pentru a consulta informații despre camere, servicii și tarife, fie pentru a trimite o solicitare prin formularul de contact, fie pentru a vă abona la newsletter-ul nostru. Prezentul document se aplică tuturor acestor interacțiuni, indiferent de dispozitivul sau browserul folosit.
2. Identificarea prestatorului de servicii
Serviciile descrise pe site sunt furnizate de Hanul Vornicesei SRL, Societate cu Răspundere Limitată, cu sediul social în Strada Filarmonicii 14, 550178 Sibiu, România, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub numărul 013534, cod de identificare fiscală RO4183315594. Pentru orice comunicare legată de prezentul document, ne puteți contacta la adresa de email [email protected] sau la numărul de telefon +40 269 72 5570. Detaliile complete de identificare sunt disponibile în secțiunea „Mențiuni legale”.
3. Natura informațiilor publicate pe site
Informațiile referitoare la camere, facilități, prețuri, disponibilitate și oferte speciale au caracter orientativ și pot fi actualizate periodic, fără notificare prealabilă. Hanul Vornicesei SRL depune eforturi rezonabile pentru a menține aceste informații corecte și actuale, însă nu garantează absența oricărei erori materiale sau de tehnoredactare. Orice rezervare fermă va fi confirmată individual, prin email sau telefon, înainte de a produce efecte contractuale.
4. Trimiterea unei solicitări prin formularul de contact
Atunci când completați formularul de contact disponibil pe site, ne transmiteți voluntar date precum numele, adresa de email, numărul de telefon și conținutul mesajului dumneavoastră. Prin trimiterea formularului, confirmați că informațiile furnizate sunt corecte și că aveți dreptul de a le comunica. Utilizarea formularului în scopuri frauduloase, abuzive sau pentru transmiterea de conținut ilegal, ofensator ori care încalcă drepturile terților este strict interzisă și poate atrage răspunderea dumneavoastră.
5. Înscrierea la newsletter
Dacă alegeți să vă abonați la newsletter-ul Hanul Vornicesei, introducând adresa de email într-un formular dedicat, veți primi periodic comunicări comerciale referitoare la oferte, evenimente și noutăți ale boutique-hotelului. Abonarea este opțională și poate fi retrasă în orice moment, folosind linkul de dezabonare din fiecare email sau contactându-ne direct la [email protected]. Modul de prelucrare a acestor date este detaliat în Politica de confidențialitate.
6. Utilizarea permisă a site-ului
Vă este permisă utilizarea site-ului exclusiv în scopuri personale, necomerciale, legate de informarea cu privire la serviciile Hanul Vornicesei și de inițierea unui contact sau a unei rezervări. Este interzisă:
- copierea, reproducerea sau republicarea conținutului site-ului fără acordul prealabil scris al Hanul Vornicesei SRL;
- utilizarea unor mijloace automate (roboți, crawlere) pentru extragerea de date fără autorizare;
- introducerea de conținut dăunător, viruși sau coduri care pot afecta funcționarea site-ului;
- orice tentativă de acces neautorizat la sistemele informatice ale Hanul Vornicesei SRL.
7. Proprietate intelectuală
Toate elementele de conținut ale site-ului — texte, fotografii, logo-uri, elemente grafice, denumirea comercială Hanul Vornicesei și structura site-ului — sunt proprietatea Hanul Vornicesei SRL sau sunt utilizate de aceasta în baza unor licențe valabile, fiind protejate de legislația română și internațională privind drepturile de autor și proprietatea industrială. Orice utilizare neautorizată a acestor elemente este interzisă.
8. Rezervări și relația contractuală ulterioară
Site-ul are, în principal, un rol informativ și de facilitare a contactului. Rezervările efective de cazare, precum și condițiile comerciale aferente (tarife, politică de anulare, check-in/check-out), fac obiectul unei confirmări separate, transmise de Hanul Vornicesei prin email sau telefon, și nu se consideră finalizate doar prin trimiterea unei solicitări prin site.
9. Limitarea răspunderii
Hanul Vornicesei SRL nu răspunde pentru eventualele întreruperi temporare ale funcționării site-ului, cauzate de mentenanță, actualizări tehnice sau evenimente independente de voința sa (forță majoră, defecțiuni ale furnizorilor de hosting sau conectivitate). De asemenea, Hanul Vornicesei SRL nu răspunde pentru daunele rezultate din utilizarea necorespunzătoare a site-ului de către utilizator sau din transmiterea de informații incorecte prin formularul de contact.
10. Legături către site-uri terțe
Site-ul poate conține linkuri către rețele sociale sau alte site-uri terțe (de exemplu platforme de rezervări sau hărți). Hanul Vornicesei SRL nu controlează și nu își asumă răspunderea pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile acestor site-uri terțe.
11. Modificarea termenilor
Hanul Vornicesei SRL își rezervă dreptul de a modifica prezentul document ori de câte ori este necesar, pentru a reflecta schimbări legislative sau modificări ale serviciilor oferite. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la data accesării, data ultimei actualizări fiind indicată în secțiunea alăturată.
12. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Prezentul document este guvernat de legislația română. Orice litigiu decurgând din utilizarea site-ului sau din interpretarea prezentelor termeni va fi soluționat, cu prioritate, pe cale amiabilă, iar în cazul în care aceasta nu este posibilă, va fi supus instanțelor judecătorești competente de la sediul Hanul Vornicesei SRL. Consumatorii au, de asemenea, posibilitatea de a apela la entitățile de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) sau la platforma europeană SOL.
13. Contact
Pentru orice întrebare legată de prezentul document, ne puteți scrie la [email protected], ne puteți contacta telefonic la +40 269 72 5570 sau ne puteți transmite o corespondență la adresa Strada Filarmonicii 14, 550178 Sibiu, România.